Juego Responsable

En Caliente promovemos una experiencia de entretenimiento informada y controlada. El juego debe ser una actividad recreativa, no una forma de generar ingresos.

1. Principios de juego responsable

  • Juega con presupuesto definido y tiempo limitado.

  • Evita perseguir pérdidas.

  • No juegues bajo estrés, ansiedad o consumo de sustancias.

  • Mantén el juego como una actividad secundaria, no prioritaria.

2. Herramientas de control

Dependiendo de la configuración disponible en tu cuenta, puedes solicitar o activar:

  • Límites de depósito: diarios/semanales/mensuales.

  • Límites de pérdida o apuesta: para controlar exposición.

  • Límites de tiempo: recordatorios de sesión.

  • Pausas temporales: bloqueo por un periodo definido.

  • Autoexclusión: restricción más amplia por tiempo determinado.

Si no encuentras estas opciones en tu perfil, el soporte puede orientarte sobre los mecanismos disponibles.

3. Señales de advertencia

Considera pedir ayuda si:

  • Aumentas apuestas para sentir la misma emoción.

  • Ocultas tu actividad de juego.

  • El juego afecta tus finanzas o relaciones.

  • Sientes pérdida de control o impulsividad.

  • Pides dinero prestado para jugar.

4. Protección de menores

La Plataforma está diseñada para usuarios autorizados. Recomendamos:

  • No compartir credenciales.

  • Activar controles parentales en dispositivos.

  • Cerrar sesión tras usar equipos compartidos.

5. Recursos de apoyo

Si sientes que el juego está afectando tu vida, busca apoyo profesional y organiza un plan de control. También puedes contactar al soporte para solicitar restricciones de cuenta.